Perguntas Frequentes
Para realizar uma compra online aceda ao nosso site e adicione o/os produto/s que pretende adquirir ao carrinho. De seguida preencha os dados que são pedidos (atenção: é importante preencher corretamente todos os dados de forma a prevenir que a encomenda volte para trás). Quando tiver todos os dados preenchidos escolha qual o método de pagamento que pretende e conclua a encomenda. Deverá receber um email de confirmação no endereço que nos indicou (verifique na sua caixa de spam).
Os stocks do nosso site estão sempre atualizados, pelo que pode consultar se o artigo que pretende adquirir está disponível. Caso o artigo esteja esgotado, pode sempre contactar-nos através do nosso email (info@mangarosa.pt) ou instagram (@mangarosa_pt) de forma a saber quando voltará a ser reposto.
Infelizmente não realizamos reservas.
O limite de pagamento é até às 23h59 do dia em que a encomenda foi realizada. Após este prazo, se o pagamento não for realizado, a encomenda será automaticamente cancelada. Caso ainda queira adquirir o produto, terá de realizar novamente a encomenda.
Os nossos envios são feitos através da CTT Expresso pelo que quando enviarmos a sua encomenda, receberá um email com o seu número de tracking de forma a que consiga acompanhar o trajeto da sua encomenda e receberá uma mensagem sempre que ocorrer alguma alteração importante.
O tempo de entrega varia consoante o local de entrega.
Portugal continental – 1/2 dias úteis
Portugal ilhas – 2/3 dias úteis
Europa – 3/4 dias úteis
Resto do mundo – 5/6 dias úteis
ATENÇÃO: Devido à situação atual do país, as encomendas podem atrasar cerca de 4 dias úteis sobre o prazo normal de entrega.
Se por alguma razão quiser proceder a uma troca ou devolução, aconselhamos a enviar mensagem para o nosso instagram (@mangarosa_pt), WhatsApp (o número encontra-se no nosso perfil de instagram) ou email (info@mangarosa.pt) num prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda.
NOTA: Os portes da troca ficam encarregues do cliente.
Não. Os portes variam consoante o local de entrega.
Portugal continental e ilhas – 4.20€ (oferta de portes em compras superiores a 75€)
Europa – 5.50€
Resto do mundo – 6.30€