Para realizar uma compra online aceda ao nosso site e adicione o/os produto/s que pretende adquirir ao carrinho. De seguida preencha os dados que são pedidos (atenção: é importante preencher corretamente todos os dados de forma a prevenir que a encomenda volte para trás). Quando tiver todos os dados preenchidos escolha qual o método de pagamento que pretende e conclua a encomenda. Deverá receber um email de confirmação no endereço que nos indicou (verifique na sua caixa de spam).

Os stocks do nosso site estão sempre atualizados, pelo que pode consultar se o artigo que pretende adquirir está disponível. Caso o artigo esteja esgotado, pode sempre contactar-nos através do nosso email (info@mangarosa.pt) ou instagram (@mangarosa_pt) de forma a saber quando voltará a ser reposto.

Na Manga Rosa não realizamos reservas de produtos.

O limite de pagamento é até às 23h59 do dia em que a encomenda foi realizada. Após este prazo, se o pagamento não for realizado, a encomenda será automaticamente cancelada. Caso ainda queira adquirir o produto, terá de realizar novamente a encomenda.

Os nossos envios são feitos através da CTT pelo que quando enviarmos a sua encomenda, receberá um email com o seu número de tracking de forma a que consiga acompanhar o trajeto da sua encomenda através do site dos CTT. Se tiver alguma dúvida sobre a informação apresentada nos site pode entrar em contacto connosco.

O tempo de entrega varia consoante o local de entrega.

Portugal continental – 1/2 dias úteis

Portugal ilhas – 2/3 dias úteis

Europa – 3/4 dias úteis

Resto do mundo – 5/6 dias úteis

ATENÇÃO: Devido à situação atual do país, as encomendas podem atrasar cerca de 4 dias úteis sobre o prazo normal de entrega.

Para se realizar uma troca ou devolução, o artigo tem que estar nas condições em que foi enviado ou entregue, contendo ainda a proteção higiénica, a etiqueta interior, a etiqueta exterior e o saco de pano. Se não tiver algum destes elementos, a peça não pode ser devolvida.

Não efetuamos devoluções a dinheiro, após a troca ou devolução receberá um  cupão no valor da peça que devolveu com validade de 1 ano após a criação do mesmo.

As trocas/devoluções poderão ser realizadas até 14 dias seguidos após a receção da encomenda*. Terá de enviar um email para info@mangarosa.pt com o assunto “Devolução – número da encomenda” e nós iremos responder com o procedimento a seguir.

Os portes são do encargo do cliente, pelo que se a peça não estiver nas condições acima referidas, será devolvida e os portes serão da responsabilidade do cliente.

*Se escolher a entrega em mãos na nossa loja da Costa da Caparica, os dias começam a contar no momento em que a encomenda fica disponível para levantamento.

Não, os portes são adicionados ao final da encomenda e consoante o local de entrega.

Portugal continental e ilhas – 4.00€ (oferta de portes em compras superiores a 75€)

Europa – 5.50€

Resto do mundo – 6.30€